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Socorro! O Windows não inicializa corretamente após uma atualização recente do sistema operacional

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Várias semanas atrás, o Windows fez uma atualização e, vários dias depois, quando liguei, recebi a mensagem “Windows não carregou corretamente” tela azul com várias opções. As que tentei não funcionaram bem, até encontrar a opção “Reverter para uma data anterior”. Isso funcionou bem. O computador voltou a funcionar e funcionou normalmente. Infelizmente ainda recebo as janelas não carregavam a tela corretamente a cada vários dias. Estou executando o Windows 10 em um Mac. Eu estava pensando em limpar completamente as janelas e recarregá-las. Talvez eu tenha um vírus ou bug? A resposta humilde: por que vale a pena, você não está sozinho nessa. A Microsoft tem tido problemas com as atualizações do Windows 10 ultimamente, que às vezes podem apresentar mais problemas para os usuários do que eles podem corrigir. É possível que você esteja nesse campo, mas a boa notícia é que é muito, muito improvável que você tenha sido atingido por um vírus ou algum malware superficial. É apenas um problema do Windows – não é muito reconfortante ouvir quando você o está enfrentando, tenho certeza, mas pelo menos um pouco mais reconfortante do que “Seu sistema está infectado” (espero). De um modo geral, eu gosto de abandonar o navio ao primeiro sinal de problema que provavelmente levaria mais tempo para solucionar problemas – com resultados variados – do que levaria para reinstalar o Windows e todos os meus aplicativos. Eu suspeito que possa ser o caso aqui. E como você está inicializando o Boot no Windows no seu Mac, fico menos incomodado por deixá-lo fora de serviço por um tempo, pois você sempre terá o macOS para usar se precisar fazer algo absolutamente no seu computador. ir nuclear, no entanto, vamos tentar algumas coisas. Primeiro, se você pode inicializar no Windows – e parece que pode – não tenho certeza de que possa desinstalar algo que possa ajudá-lo. A última grande atualização do Windows 10 que provavelmente o afetaria foi a grande atualização de 1909 a partir de novembro. Houve várias atualizações graduais desde então, mas não consigo pensar em uma que tenha sido especialmente problemática. Ah, exceto o KB4535996, que até a Microsoft sugeriu que os usuários desinstale. Vamos começar por aí. Abra o Windows Update, clique em Exibir histórico de atualizações, clique em Desinstalar atualizações e verifique se é possível desinstalar o KB4535996. Se você puder, ótimo! Caso contrário, existe a técnica de solução de problemas. Enquanto você estiver aqui, talvez verifique se há alguma atualização adicional do Windows que você possa instalar. É um tiro no escuro, mas talvez tenha chegado algo que possa resolver os problemas que sua instalação do Windows está enfrentando. E, como você está usando o Boot Camp para executar o Windows no seu Mac, abra a Atualização de Software da Apple e verifique se não há novos drivers ou atualizações para instalar. Finalmente, tente reinstalar os Drivers de Suporte do Windows do Boot Camp, que podem curar magicamente o que quer que seja está causando a tela azul no sistema após o lançamento. Não há garantia de que isso irá corrigir as coisas, mas vale a pena explorar antes de tomar medidas mais drásticas. Enquanto estiver no Windows, você também pode abrir um prompt de comando elevado (pesquise “Prompt de Comando” no menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse em e selecione “Executar como administrador”). A partir daí, tente executar um “chkdsk / f” simples para estar em conformidade com o sistema de arquivos. Você também pode tentar “chkdsk / r / f” para um processo de análise e correção muito mais completo, mas levará muito mais tempo. Se o seu disco rígido está falhando e esse é o motivo dos problemas do Windows, também é possível que você não obtenha informações adicionais do chkdsk. Você deseja usar algumas outras técnicas para confirmar que está bem (ou está caminhando para um desastre). Você também pode executar “sfc / verifique apenas” seguido de “sfc / scannow” no mesmo prompt de comando elevado. Se o primeiro comando encontrou alguma corrupção nos arquivos do sistema Windows, o segundo comando deve corrigi-los. Captura de tela: David MurphyDepois de terminar, considere abrir o Solucionador de problemas do Windows. Puxe o painel de controle da velha escola (através do menu Iniciar) e selecione Solução de problemas. Em seguida, clique em “Corrigir problemas com o Windows Update” e veja o que o utilitário encontra (se houver!) Screenshot: David Murphy Por fim, clique no menu Iniciar, clique no ícone Power, mantenha pressionada a tecla Shift no teclado e clique em Reiniciar. Isso deve inicializar você no menu de opções de Inicialização avançada do Windows 10. Clique em Solucionar problemas, clique em Opções avançadas e tente usar a opção Reparo de inicialização para verificar se isso pode resolver o problema do Windows. Se tudo mais falhar, uma limpeza e restauração podem ser a melhor opção. Salve todos os seus arquivos críticos do Windows 10 em uma unidade flash ou armazenamento na nuvem, inicie o macOS e use o Boot Camp Assistant para remover o sistema operacional Windows. Use a Ferramenta de criação de mídia da Microsoft para baixar um novo .ISO do Windows 10 e use o Boot Camp para reinstalá-lo no seu Mac. Quando o Windows estiver em funcionamento, verifique se você instalou as atualizações da Apple (os mencionados Drivers de suporte do Windows e a Atualização de software da Apple) primeiro, instale todas as ofertas do Windows para atualizações da Microsoft e comece a colocar seus arquivos e aplicativos novamente no sistema depois de verificar que tudo parece certo. Não se preocupe; leva muito menos tempo do que parece. Você tem uma pergunta técnica para mantê-lo acordado à noite? Cansado de solucionar problemas do seu Windows ou Mac? Procurando conselhos sobre aplicativos, extensões de navegador ou utilitários para realizar uma tarefa específica? Nos informe! Conte-nos nos comentários abaixo ou envie um email para [email protected]

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