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Centros de reparo do Nintendo Switch fechados em meio a um surto de coronavírus

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  A operação de suporte ao cliente da Nintendo fechou seus centros de serviços de reparo, como uma precaução preventiva para limitar a disseminação do coronavírus, já que funcionários do governo continuam emitindo pedidos de permanência em casa. Isso significa que os proprietários do Switch e de outros consoles e dispositivos portáteis da Nintendo precisam ter cuidado extra com o hardware, ajudando-os a passar esse tempo gasto em ambientes fechados. Os centros de reparo estão “fechados até novo aviso”, afirmou a Nintendo em comunicado em seu site de suporte. Não apenas os produtos enviados para reparo a partir de agora serão devolvidos aos jogadores como não entregues, mas o hardware que a Nintendo havia aceitado e estava trabalhando antes do fechamento agora está efetivamente preso em suas instalações de fechamento. “Se o centro de reparo conseguiu receber o pedido de reparo, ele permanecerá lá até que os serviços de reparo sejam retomados”, disse a empresa. “Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua compreensão”, continuou a Nintendo. “Quando os serviços de reparo forem retomados, trabalharemos o mais rápido possível para que você jogue novamente.” A empresa especificou que honrará a garantia de todos os seus produtos, caso expirem durante o período de fechamento. A Nintendo of America já fechou sua sede na área de Seattle – atingida particularmente pela expansão COVID-19 – e sua famosa loja Nintendo Nintendo em Nova York no Rockefeller Center de Nova York. A empresa disse há duas semanas que um funcionário de Redmond, Washington, testou positivo para o vírus. As operações de reparo da Nintendo no Reino Unido parecem estar em execução no momento, de acordo com uma mensagem postada no site regional da empresa. No entanto, a Nintendo observou que “pode ​​haver atrasos nas respostas a mensagens e reparos no processamento”.

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