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Ranking revela os “10 melhores planos de celular do Brasil” em 2019

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Estar conectado à internet ou ter ligações ilimitadas é essencial para muitos consumidores. Porém, com a diversidade de planos e benefícios oferecidos, podem surgir muitas dúvidas sobre qual pacote é o melhor para contratar.

Foi pensando nisso que o Melhor Plano, site especialista em comparação de planos de telecom, realizou uma pesquisa completa sobre os melhores planos de celular pós-pagos e controle das principais operadoras do país: Vivo, Tim, Claro, Nextel e Oi. 

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Os pacotes foram analisados por critérios, como: preço total mensal, preço por GB, quantidade de GB por mês, ligações para outras operadoras, aplicativos ilimitados ou com internet extra e dados de satisfação, cobertura e qualidade das operadoras.

De acordo com Pedro Israel, co-fundador do Melhor Plano, a pesquisa levou em consideração apenas os planos pós-pago e controle porque o funcionamento do pré-pago é muito diferente. “Não seria justo comparar um plano pós-pago com ofertas pré-pagas que possuem prazos de validade diferentes e, geralmente, possuem franquia de internet menor, além do consumo mensal variar muito de acordo com o consumidor”, disse. Além disso, dados da Anatel mostram que de janeiro a maio de 2019, 4,5 milhões de celulares pré-pagos foram desativados, enquanto 3,9 milhões de pós-pagos foram ativados. Tais dados indicam uma tendência de migração dos planos pré-pagos para pós-pagos.

Melhores planos pós-pagos de 2019

*A disponibilidade e o valor das ofertas podem sofrer alterações conforme a região.

PlanoPrincipais benefíciosPreço

Tim Controle 5GB + 3,5GB (conta digital + fidelidade)

Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, Messenger, Telegram e Waze ilimitado,Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$64,99
Oi Controle TOP – 50GB
Netflix, YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, Messenger ilimitadoAté 4 dependentes por mais R$30,00 cadaLigações ilimitadas para qualquer operadora do BrasilSem Fidelidade
R$99,90
Tim Black 8 GB + 8 GB para vídeos + 2,5GB de bônus (portabilidade e conta digital)
Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, Messenger, Telegram e Waze ilimitado,8GB para usar com YouTube, Netflix e EiPlusLigações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$119,99
Claro Pós – 10GB + 10GB extra play + 2GB (portabilidade)
Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, Cabify e Waze ilimitado,10 GB para usar com YouTube, Netflix e NowAté 2 dependentes a partir de R$29,99 cadaLigações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$139,99
Tim Black 50 GB + 50 GB para vídeos + 2,5GB de bônus (portabilidade e conta digital)
Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, Messenger, Telegram e Waze ilimitado,50GB para usar com YouTube, Netflix e EiPlus30 min de ligações internacionais grátis por mêsLigações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$249,99
Claro Pós – 30GB + 30GB extra play + 4GB (portabilidade)
Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, Cabify e Waze ilimitado,30 GB para usar com YouTube, Netflix e NowAté 4 dependentes a partir de R$29,99 cadaLigações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$259,99
Oi Controle Intermediário – 12GB 
Facebook, Messenger e WhatsApp ilimitadoLigações ilimitadas para qualquer operadora do BrasilSem Fidelidade
R$49,99
Oi Controle Básico – 6GB
Messenger e WhatsApp ilimitadoLigações ilimitadas para qualquer operadora do BrasilSem Fidelidade
R$39,99
Vivo Pós Pago 40 GB + 40 GB para vídeo e música
WhatsApp, Cabify, Moovit e Waze ilimitado,40 GB para usar com YouTube, Netflix, Spotify e TidalAté 2 dependentes grátisLigações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$319,99
Nextel Pós Pago GG – 30GB (portabilidade)
Até 4 dependentes por R$40,00 cadaLigações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$140,00

No ranking, é possível ver que várias ofertas robustas se destacaram, com planos de até 50GB. De acordo com Pedro, isso acontece porque  “quanto maior a quantidade de internet do plano, melhor tende a ser o preço por GB e maior a quantidade de aplicativos ilimitados. Com isso, a avaliação do custo-benefício dessas ofertas tendem a ser melhores em comparação com os planos menores”.

Porém, o site entende que alguns dos planos do ranking podem ter um preço muito alto para consumidores que querem economizar e não precisem de um grande pacote de dados. “A pesquisa elegeu como melhores planos as ofertas que tinham os melhores desempenhos em mais critérios avaliados. Mas, para muitos consumidores, o preço mensal pode ser um critério mais importante que qualidade e quantidade de internet, por exemplo. Por isso, montamos um segundo ranking com ofertas mais acessíveis”, conta Pedro.

Nesse outro ranking estão os melhores planos até R$ 100. A startup restringiu os planos analisados a ofertas com custo mensal de até R$100,00 e avaliou os mesmos critérios da pesquisa geral. 

Melhores planos pós-pagos e controle de até R$100 


Tim Controle 5GB + 3,5GB (conta digital + fidelidade)

Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, Messenger, Telegram e Waze ilimitado,Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$64,99
Oi Controle TOP – 50GB
Netflix, YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, Messenger ilimitadoAté 4 dependentes por mais R$30,00 cadaLigações ilimitadas para qualquer operadora do BrasilSem Fidelidade
R$99,90
Oi Controle Intermediário – 12GB 
Facebook, Messenger e WhatsApp ilimitadoLigações ilimitadas para qualquer operadora do BrasilSem Fidelidade
R$49,99
Oi Controle Básico – 6GB
Messenger e WhatsApp ilimitadoLigações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$39,99
Tim Controle 4GB + 2,5GB na fidelidade, conta digital e débito automático
Instagram, Facebook, Twitter sem descontar da franquia por 3 meses WhatsApp, Messenger, Telegram e Waze ilimitado,Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$54,99º
Claro Controle – 5GB com fidelidade
Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, Cabify e Waze ilimitado,Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$ 64,99
Vivo Controle 4,5 GB – Conta Digital
WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit ilimitadoLigações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$ 54,99
Tim Black 7 GB + 7 GB para vídeos + 2GB de bônus (portabilidade
WhatsApp, Messenger, Telegram e Waze ilimitado,7GB para usar com YouTube, Netflix e EiPlusLigações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$ 99,99
Claro Controle – 4GB com fidelidade (portabilidade)
WhatsApp, Cabify e Waze ilimitado,Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$ 49,99
Vivo Controle 5,5 GB – Conta Digital
WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit ilimitadoLigações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil
R$ 69,99

Metodologia

O levantamento avaliou cerca de 69 planos pós-pagos e controle com base em dez categorias de avaliação, separadas em critérios que avaliam o plano separadamente e critérios que avaliam o desempenho geral da operadora.

          São eles:

  • Critérios de avaliação dos planos:
    • Preço total mensal
    • Preço por GB
    • Quantidade de GB por mês
    • Ligações para outras operadoras
    • Aplicativos ilimitados ou com internet extra
  • Critérios de avaliação da operadora: 
    • Cobertura 4G segundo dados da Teleco (em número de municípios)
    • Avaliação de qualidade da Anatel – divida em dois critérios:
      • Média nacional de Satisfação Geral
      • Número de estados em que a operadora ficou em primeiro lugar
    • Avaliação do site Minha Conexão – dividida em dois critérios:
      • Classificação Geral (baseada na velocidade e estabilidade das conexões analisadas pelo site)
      • Velocidade de internet

Cada categoria foi pontuada em uma escala de 0 a 10, seguindo a proporção dos valores de cada plano na categoria avaliada. Por fim, os planos foram ranqueados em duas etapas; a primeira a partir da média das pontuações nos critérios de avaliação dos planos; a segunda combinando uma média ponderada dos critérios de qualidade com os critérios de avaliação dos planos.

Tal método buscou gerar mais diversidade, de forma que todas as operadoras avaliadas estivessem presentes no ranking. Os planos vencedores foram aqueles que conseguiram ter um bom desempenho em mais categorias.

Todos os preços e benefícios dos pacotes foram consultados para a localização da cidade de São Paulo – SP, por apresentar uma maior variedade de ofertas e disponibilidade das operadoras. 

A consulta ocorreu entre os dias 17 a 29 de julho de 2019, sendo conferidos até o lançamento do ranking.

É importante ressaltar que o estudo não recebeu patrocínio e não está vinculado a nenhuma das operadoras. A pesquisa foi feita de forma transparente e imparcial. Além disso, os planos pré-pagos não foram avaliados neste ranking, pois possuem características diferentes dos pós-pagos, o que tornaria injusta a comparação. Em breve o Melhor Plano lançará um ranking somente com os melhores planos pré-pagos.

Para conferir a metodologia completa e os detalhes da pesquisa, acesse os rankings:

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